一站式服務門戶發布及近期部分業務系統優化升級的通告

為落實國家《網絡安全法》、教育部《2017年教育信息化工作要點》（教技廳〔2017〕2號）和學校寬帶服務模式改革方案等工作要求，根據學校信息化相關工作安排和實施進展，現對學校一站式服務門戶及部分業務系統優化升級等相關技術工作說明和通告如下:

一、學校一站式門戶試運行

2017年11月1日，華中師范大學一站式服務門戶正式上線試運行。該系統我校智慧校園的重要組成部分，為校內師生提供一個智能化、個性化、集成化的網上服務大廳。該系統根據用戶身份提供個性化的信息、服務和應用。目前一站式門戶大廳本期已經集成了128項服務和20個應用系統，我們將繼續整合校園網信息資源，不斷進行功能優化，使之成為一個對所有“華師人”都有用、易用、常用、愛用的信息服務窗口。與一站式服務門戶發布的還有新的統一身份認證系統，新統一身份認證系統提供了標準化的認證服務，同時增加了自助找回密碼的功能。用戶只需從統一身份認證平臺登錄一次，即可漫游訪問服務門戶中集成的各種服務和應用系統。

近期將通過多種形式發布一站式服務門戶詳細的功能特點，該系統的網址為http://one.ccnu.edu.cn，請廣大師生積極使用并提出寶貴意見和建議，便于我們進一步完善。

一站式服務門戶試運行后，原我校門戶（http://portal.ccnu.edu.cn）繼續并行運行，但不再更新內容。原門戶中的密碼修改功能將在11月6日正式關閉。一站式服務門戶正式運行后，原門戶停止對外發布。

二、部分業務系統優化升級相關情況

為進一步改善廣大師生用戶體驗，十月份對一卡通圈存系統、上網認證系統、無線校園網等進行了升級改造。

此次圈存機系統升級，改善圈存機系統操作界面，優化了人機交互的友好性，增加補助領取選擇功能及相應提示功能，提升了系統的穩定性，提高了銀行卡圈存模塊的安全性。

上網認證系統的升級完善了用戶自助服務功能、增加了運營商接入用戶自助綁定服務模塊，增加了上網無感知功能，提供了按流量計費的模塊等等。用戶自助服務與一站式服務門戶集成將在十一月份實施完成。

三、寬帶服務模式改革相關情況

學校十月份已完成與三大運營商（中國聯通、中國移動、中國電信）運營服務合作的技術對接工作。

1. 三大運營商在近期都將在校內開展網絡接入的運營服務，都會發布各自上網套餐，屆時辦理運營商的接入服務將會有更多、更好的選擇。

2. 校園網和各運營商接入用戶的用戶名(密碼為統一身份認證系統的密碼)為：

校園網用戶為：學號

中國聯通用戶名為：學號@unicom

中國移動上網賬號：學號@cmcc

中國電信上網賬號:學號@chinanet

3. 我校發布的無線信號為：

CCNU，需要通過網頁認證登陸的校園網信號

CCNU-AUTO，初次認證通過后系統自動連接的校園網信號

CCNU-Unicom，中國聯通在校園內的wifi信號

CCNU-CMCC，中國移動在校園內的wifi信號

CCNU-ChinaNet，中國電信在校園內的wifi信號

4. 各運營商提供的業務辦理及咨詢電話：

中國聯通業務辦理及咨詢電話：18507191191

中國電信業務辦理及咨詢電話：02767866388、18872688484

中國移動業務咨詢電話及微信號：13871593193

四、服務說明

1、一站式服務門戶中相關業務，由相應業務職能部門負責業務實施和運營，涉及業務流程解釋、數據更新與數據準確等，請師生用戶與業務職能部門聯系。

2、寬帶服務模式改革工作中，師生用戶可根據個性化需求，自主選擇不同互聯網運營商的不同寬帶服務。信息化辦公室對運營商的服務行為依據合同具有協調和監管職責，師生用戶相關意見可直接反饋信息化辦公室。

3、部分業務系統在十月、十一月優化升級過程中，由于技術開發、測試和調試等原因，師生用戶在使用相關IT服務中會受到一定程度的影響，敬請廣大師生用戶諒解。信息化辦公室會繼續跟進和及時解決用戶所反映的相關問題。以上業務系統優化升級技術工作將在11月二十日前完成。

4、在使用IT服務過程中，如有問題，請及時撥打學校IT服務報修電話：67865326。

信息化辦公室

2017年11月1日